FORMAZIONE
Obiettivi della formazione
Mytrainer si occupa di formazione all'interno delle aziende con programmi ed attività consolidate negli anni. Di seguito trovate un elenco degli obiettivi sui quali ogni giorno siamo chiamati ad operare dai nostri "Clienti Aziende" per il raggiungimento e mantenimento delle performances professionali.Aiutiamo le risorse umane a:
- lavorare in team
- conoscere, saper individuare e raggiungere i propri obiettivi e quelli aziendali
- relazionarsi in modo efficace con i Clienti e Colleghi
- aumentare le performances commerciali
- accrescere la self confidence
- Migliorare le proprie attitudini di leader
- gestire i propri collaboratori
- creare un forte team
- motivare i propri collaboratori
- gestire i reparti commerciali
Progetti ad hoc
E' fondamentale per Mytrainer conoscere e dedicarsi in modo particolare e personalizzato ad ogni esigenza della realtà aziendale con cui opera con passione, entusiasmo e professionalità. Al fine di esaltare le peculiarità di ogni singola realtà, Mytrainer offre l'opportunità di progettare e realizzare specifici progetti formativi ad hoc. Queste iniziative di formazione sono "su misura"; momenti di formazione e coaching concepiti sulle specifiche esigenze, che nascono dall'analisi di aree di problema o situazioni singolari dell'azienda.Strategia
La strategia si sintetizza nelle fasi seguenti:- definiamo le esigenze aziendali e personali
- evidenziamo le aree di intervento e le risorse a disposizione
- svolgiamo la fase formativa
- iniziamo l'attività di coaching
- seguiamo il processo di miglioramento delle performances
- supportiamo durante il cambiamento
- monitoriamo costantemente le azioni
- analizziamo i risultati conseguenti
- sono esclusive
- vertono sulle specifiche problematiche interne
- trattano gli argomenti con linguaggi congrui alla specifica realtà
- creano motivazione
- stimolano il senso di appartenenza.
Formazione sulla leadership
La costruzione della propria leadership diventa un elemento fonadmentale quando ogni giorno abbiamo responsabilità di altre persone. Il risultato aziendale, spesso, dipende in gran parte dalla capacità dei manager di fornire a tutti i propri collaboratori la filosofia guida dell'azienda e la giusta formazione sul campo, il supporto ed il controllo. Occorre dotare i manager di capacità concrete di gestione delle risorse umane, al fine di diventare realmente dei coaches dei propri collaboratori. Per questo è necessario, nel tempo, sviluppare in loro skills indispensabili, come ad esempio:- saper creare un team flessibile e ecoeso
- saper sviluppare la propria capacità carismatica e relazionale
- costruire la visione del proprio gruppo, della propria Area, dell'Azienda
- Saper guidare i colaboratori verso traguardi ambiziosi
- saper rinforzare la propria leadership con l'attività di coaching
- capacità di essere riconosciuto come leader, non solo come "superiore"
- capacità di condurre un gruppo
- formare e aiutare i collaboratori
- tenere riunioni
- incontri poersonali
- motivare
- anticipare e risolvere tensioni interne
- capacità di valorizzare le risorse umane.
Formazione e comunicazione, motivazione e autosviluppo
La formazione in azienda su queste tematiche consente di creare un "codice comune" di relazione e comprensione verso il successo organizzativo. Crediamo che un progetto formativo ambizioso debba essere preceduto e affiancato da una continua educazione su temi che riguardano:- Gli stili comunicativi più adeguati
- gli approcci del public speacking coinvolgente e propositivo
- le tecniche di comunicazione assertiva per gestire situazioni difficili e conflittuali
- le metodologie di base avanzate per rinforzare la capacità negoziativa interna ed esterna all'azienda
- la capacità di lavorare in team
- l'entusiasmo
- la comunicazione efficace
- l'autostima
- le competenze per sapersi confrontare con ogni tipo di personalità
- la capacità di gestire e utilizzare produttivamente le proprie emozioni
- la competenza del team working
- le capacità di automotivarsi e di stimolare lo stress in energia positiva verso il raggiungimento degli obiettivi
Formazione commerciale e negoziazione
Incontrare un nuovo cliente oggi significa incontrare una persona preparata e con diverse possibilità di scelta. Ogni trattativa ha come obiettivo preciso i desideri e le esigenze del Cliente al fine di poterle soddisfare. Saper gestire in modo corretto ogni fase della trattativa è quindi una skill importante per i negoziatori.- La preparazione della trattativa
- la fase di "rottura del ghiaccio"
- la presentazione personale e dell'azienda
- la tecnica delle domande
- la definizione delle esigenze del cliente
- come comportarsi quando il cliente è già cliente di altri concorrenti
- come comportarsi quando il cliente fa molte domande
- come comportarsi quando il cliente parla molto
- Caratteristiche, vantaggi e argomentazioni di vendita
- la chiusura della trattativa - cosa fare prima di alzarsi dalla sedia
- le obiezioni del cliente
- il contratto di prova
- la reattività della sede
- la tentata vendita
- la gestione dei clienti acquisiti
- la gestione dei clineti potenziali
- la trattativa referrals
- role palying
METODO
Il metodo mytrainer si compone di diversi moduli, ed ogni giornata formativa prevede tre step:
- 1 - PRATICA MANAGERIALE Cosa posso imparare e applicare ogni giorno nella mia attività manageriale
- 2 - FILOSOFIA MARZIALE Quali principi facilitano me e i miei collaboratori al fine di un risultato duraturo e progressivo nel tempo
- 3- TRAINING ESPERIENZIALE Quali esercizi , emozioni, giochi possono rendere indelebile ciò che ho imparato